QUEJAS
CONTACTO
UBICACIÓN

RED MEXIQUENSE DE ATENCIÓN INTEGRAL AL MIGRANTE

TOLUCA

Titular y cargo:
Lcdo. Víctor Leopoldo Delgado Peréz
Presidente

Titular y cargo:
Lcda. Fabiola Manteca Hernández
Primera Visitadora General

Titular y cargo:
Lcdo. Miguel Ángel Muciño Cruz
Segundo Visitador General 

Titular y cargo:
Lcda. Rocío Sánchez Molina
Visitadora de Atención y Coordinación Especializada

Dirección y teléfono:
Av. Doctor Nicolás San Juan No. 113, Col. Ex – Rancho Cuauhtémoc, C.P. 50010, Toluca, México
(722) 236 05 60 / 800 999 4000

Horario de servicio:
Las 24 horas del día los 365 días del año (Abogado de Guardia)
De 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes.

Servicios que brinda:
• Recepción de quejas.
• Asesoría jurídica, orientación y canalización.

Titular y cargo:
Lcda. Nelli Campos Quiroz
Titular de la Oficina de Representación del INM en el Estado de México

Dirección y teléfono:
Av. Independencia No. 335, Colonica Cacalomacán, C.P  50266 Toluca, México.
  (722) 215 58 84 / 215 58 80 / 215 58 86

Horario de servicio:
De lunes a viernes de 09:00 a 13:00 horas.

Titular y cargo:
Dra. Zulairam Janet Arreola Arreola 

Defensora

Dirección y teléfono:
Av. Independencía 106, Edificio los Héros Col. Centro, C.P 50000,  (722) 2 14 91 13 

Horario de servicio:
Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas.

Servicios que brinda:
• Recepción de quejas.
• Asesoría jurídica.
• Promoción y divulgación de la cultura de los derechos humanos

Dirección y teléfono:
Paseo Colón esquina Paseo Tollocan, Tercer Piso, Col. Isidro Fabela, C. P. 50170, Toluca, México.
(722) 226 11 76

Horario de servicio:
De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Servicios que brinda:

  • * Asegurar la atención permanente a la población marginada, brindando servicios integrales de asistencia social, enmarcados dentro de los Programas Básicos del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia en el Estado de México, conforme a las normas establecidas a nivel Nacional y Estatal.
  • * Coordinar las actividades que en materia de asistencia social realicen otras Instituciones públicas o privadas en el municipio.

  • * Impulsar, promover o gestionar la creación de Instituciones o establecimientos de asistencia social, en beneficio de menores en el estado de abandono, de senescentes y de discapacitados sin recursos.

  • * Prestar servicios jurídicos y de orientación social a menores, senectos y discapacitados carentes de recursos económicos, así como a la familia para su integración y bienestar.

  • * Procurar permanentemente la adecuación de los objetivos y programas del sistema municipal y los que lleve a cabo el DIF estatal, a través de acuerdos, convenios o cualquier figura jurídica, encaminados a la obtención del bienestar social.

Dirección y teléfono:
Avenida Morelos Oriente No. 1300, Sexto Piso, Centro Estatal de Justicia, Col. San Sebastián, Código Postal 50090, Toluca, México.
(722) 226 16 16 / 226 16 00 Ext. 3211

Horario de servicio:
Las 24 horas del día los 365 días del año

Servicios que brinda:
• Denuncias  de investigaciones sobre hechos delictivos
• Búsqueda y localización de personas extraviadas o ausentes
• Alerta AMBER

Fiscalía para la Atención de Delitos Vinculados a la Violencia de Género

Dirección y teléfono:
Avenida Morelos Oriente No. 1300, quinto piso, Centro Estatal de Justicia, Col. San Sebastián, C.P. 50090,  Toluca, México.
(722) 2 26 16 00 y 2 14 85 52 ext. 3275

Horario de servicio:
De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Fiscalía Especializada para la Atención de Delitos Relacionados con la Trata de Personas

Dirección y teléfono:
Paseo Matlazincas No. 1100, Col. La Teresona
 C.P. 50040 Toluca, México,
(722) 167 32 16 y 167 32 36

Horario de servicio:
De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Dirección y teléfono:
Marie Curie No. 1350 esquina Paseo Tollocan, Edificio KOSA, Col. San Sebastián, C.P. 50090, Toluca, México.
(722) 275 82 00 / 275 83 00 Ext. 10409

Horario de servicio:
De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas

Servicios que brinda
•  Atención de emergencias 066
•  Quejas y denuncias contra servidores públicos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana
•  Denuncia Anónima 089
•  Denuncias de fraude y extorción vía telefónica

Titular y cargo:
Presidenta Honoraria: C. Ma. del Rocio Fegueros Velázquez

Procuradora: Mtra. Norma Angélica Miranda Galindo

Dirección y teléfono:
Otumba No. 505, Col. Sor Juana Inés de la Cruz, C.P. 50040  Toluca, México.
(722) 226 11 70 y  Ext. 1170 y 72 22 26 11 77

Horario de servicio:
De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Dirección y teléfono:
Oficinas administrativas Av. Independencia Ote., No. 1009, Primer Piso, Col. Reforma y Ferrocarriles Nacionales,
C.P. 50070 (722) 2 26 25 00

Servicios que brinda:
•  Orientación médica
•  Emergencias
•  Apoyo a mujeres embarazadas
•  Atención sobre influenza

Centro Médico Lic. Adolfo López Mateos

Dirección y teléfono:
Av. Nicolás San Juan esquina Ganadería Parque Rancho Cuauhtémoc, Col. Exhacienda Magdalena C.P. 50010, Toluca, México.
(722) 276 08 60

Horario de servicio:
Las 24 horas del día los 365 días del año.

Hospital General Dr. Nicolás San Juan

Dirección y teléfono:
Av. Nicolás San Juan, Esq. Ganadería,
Parque Rancho Cuauhtémoc, Col. Ex Hacienda Magdalena,  Toluca, México,
C.P. 50010
(722) 2 76 08 60

Horario de servicio:
Las 24 horas del día los 365 días del año.

Hospital Materno Perinatal Mónica Pretelini Sáenz

Dirección y teléfono:
Paseo Tollocan esquina Mariano Matamoros, Col. Universidad, C.P. 50130, Toluca, México.
(722) 276 55 40 

Horario de servicio:
Las 24 horas del día los 365 días del año.

Dirección y teléfono:
Av. Miguel Hidalgo Poniente No. 1031, Col. Barrio San Bernardino Toluca, México.
(722) 93 42 700

Horario de servicio:
De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Servicios que brinda:
•  Prevención y atención a la violencia de género
•  Atención jurídica y  psicológica a personas en situación de violencia  al 800 1 08 40 53, opera las 24 horas del día, los 365 días del año.
•  Apoyo a adultos mayores